Q : 保証や返品交換について
A :本製品は1年間の製品保証付きです。ご使用から1年以内に製品に不具合が生じた場合は、メーカー保証に則ってプロジェクト実行者である私たち鑫三海株式会社にてご対応いたします。商品到着から1週間以内にご連絡をいただければ返品・交換対応をさせていただきます。万が一、1週間経過後に問題が発生した場合は、弊社までご相談ください。
Q :電源スイッチを切り忘れてしまったら?
A :電源スイッチを入れた状態で5分程度操作がない場合、自動で電源が切れる設計になっております。
Q : 空気入れは何式ですか?
A:タイヤチューブのバブルには英式を採用しております。バルブの種類に合うはさみ口をご利用ください。
Q :もし乗っている途中でバッテリーが切れた場合はどうしたら良いですか?
A :ボトルバッテリーを搭載している場合はケーブルをボトルバッテリーの方へ繋ぎなおして下 さい。搭載していない場合は7段ギアを使いながら、そのまま一般的な自転車同様に乗り続け ていただけます。
Q: ハンドルの高さを変えられますか?
A : はい、95cm~110cmまで調整可能です。
Q : 身長何cmから乗れますか?
A : 推奨する身長は150cm~195cmです。サドルとハンドルの高さを調節していただけます。サドルの高さは最低74cm、最高91cmとなっています。
Q : チャイルドシートの取り付けは可能ですか?
A : 本製品はチャイルドシートに対応していないためお控え下さい。
Q：防水ですか?
A：防水性能は「IP64」を有しています。日常的な水濡れには問題がありませんが、大雨の中の長時間走行や高圧洗浄などはお控えください。
Q : 何回ぐらい充電出来ますか?
A：バッテリーの仕様上、使用し続けると劣化していきます。400回の放充電が行われた時点での最大充電量は未使用時のものにくらべ80%~60%ほど低下するとお考え下さい。また、温度、使用環境によっても左右されることがあります。こ了承ください。
Q : 免許は必要ですか?
A : 免許不要で一般的な自転車と同じように走っていただけます。本商品は日本交通管理技術協会が設ける「型式認定試験審査」を受け、型式認定番号及び型式認定を取得したものになっており、道路交通法令の規定を満たしています。法律上の取り扱いでは自転車と同じ区分のためヘルメットの着用や保険加入は任意となりますが、着用・加入をお勧めいたします。
